CommoditiesProdutos primários, geralmente com grande participação no comércio internacional.Drop the ballFazer algo mal feito ou não fazer o que deveria ser feitoB2BSigla fonética de "business to business". É o comércio eletrônico entre empresas. Trata-se de um mercado sem a participação do consumidor.Continuous ImprovementComponente essencial no just-in-Time e na Qualidade Total que reflete uma determinação inabalável para eliminar as causas dos problemas.Win-win situationQuando todos conseguem o que querem